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MAJESTY는 당신의 문의를 소중하게 생각합니다. FAQ는 아래를 참조하시기 바랍니다. 추가 질문이 있을 경우 아래의 문의창을 이용하시면 편하게 문의하실 수 있습니다. 문의주시면 최대한 빨리 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
1.) 시리얼번호는 어디서 찾을 수 있나요?
시리얼 번호는 마제스티골프코리아 정품인증 스티커(실버 홀로그램)에 적혀있습니다. 3자리영어알파베과 6자리숫자로 되어있습니다. 드라이버와 페이웨이 우드의 경우에는 샤프트에 부착되어 있으나, 아이언세트의 경우에는 5번~7번 우드에 대표적으로 부착되어있습니다.
2.) MAJESTY대리점은 어디서 찾을 수 있나요?
가장 가까운 마제스티골프코리아 대리점은 ‘대리점 찾기’ 기능을 통해 확인하실 수 있습니다. 반드시 방문 전 전화로 문의해주셔서 원하시는 제품(스펙 확인 필요)이 있는지 확인부탁드립니다.
3.) 제 MAJESTY클럽은 어떻게 청소/관리해야 하나요?
클럽을 청소하기 위해서는 순한 세제, 축축한 천, 부드러운 나일론 붓을 사용하는 것이 좋습니다. 각 라운드가 끝난 후 5분에서 10분 정도 클럽을 정리하게 된다면 클럽을 새 것처럼 유지하실 수 있습니다.
4.) 제 MAJESTY 클럽에 맞는 그립은 어디서 교체할 수 있나요?
MAJESTY 공식 매장인 마제스티 골프 서비스 센터에 직접 방문하시거나 택배를 발송해 주셔야 그립교환이 가능합니다. 대리점에서는 서비스가 불가하오니, 이점 참고해주시길 바랍니다. 자세한 내용은 대표전화(Tel:1600-9970)로 문의해 주시길 부탁드립니다.
5.) 클럽정품 등록은 어떻게 하나요?
새 클럽을 등록하시려면 홈페이지 내 정품인증 서비스를 통해 등록하실 수 있습니다. 등록이 어려우신 경우에는 대표전화(Tel: 1600-9970)에 문의주시면 도와드리도록 하겠습니다.
6.) 보증기간은 어떻게 되나요?
마제스티골프코리아는 MAJESTY제품에 대해 구입일로부터 3년 보증을 제공하며, maruman제품에 대해 1년 보증기간을 제공합니다. 정상 사용으로 인해 발생하는 모든 결함에 한해 무료로 수리 또는 교체됩니다. 자세한 내용은 A/S정책 소개란을 참고해주세요.
7.) 클럽의 손상이 있는 경우 누가 결과를 판정하게 되나요?
골프산업에서 공식 교육을 통해 시험을 통과한 인증된 골프클럽 수리 전문가들이 MAJESTY에 상주하고 있으며, 고객님의 클럽을 받은 후 직접 클럽을 살펴보고 고객님과 직접 상담하여 최종 판단을 내립니다. 이는 최상의 서비스를 제공하려는 MAJESTY의 노력입니다.
8.) 정품이면 보증기간 내 서비스는 무조건 받을 수 있는건가요?
저희의 보증 서비스는 MAJESTY 오리지널 부품만을 사용합니다. 마제스티 골프 서비스 센터가 아닌 곳에서 임의로 클럽을 변경/수리한 경우 마제스티골프코리아는 그 클럽에 대한 보증을 할 수 없습니다. 클럽의 이상유무를 판단하는 것은 본사와 고객님과의 상담을 통한 것이 유일한 방법입니다.
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